Die Agentur von Theresa

Die Reiseplanung war sehr professionell und mit Theresa und ihrem Team hatten wir sowohl vor als während der Reise stets sehr nette Ansprechpartner. Wir konnten unsere Individuellen Wünsche mit Theresa umsetzen und unsere Erwartungen wurden zum Teil übertroffen. Gerade das erste Hotel in Tokyo hat uns wegen der Lage sehr gefallen. Man taucht gleich in eine andere Welt ein und stimmt sich bestens auf den Urlaub ein. Dankbar waren wir auch dafür, dass wir am Flughafen von einer netten und kompetenten Person abgeholt wurden, die uns in das öffentliche Verkehrswesen erklärt hat (das hatte uns nach dem Langstreckenflug das Ankommen angenehm erleichtert). Die weiteren Fahrten mit den Fernzügen (die Fahrkarten für die Fernzüge hat uns die Agentur gleich am 1. Tag zukommen lassen) und mit dem Nahverkehr konnten wir auch gut meistern. Wir hatten eine tolle Zeit und die Anbindung an die Agentur hat uns große Sicherheit im Hintergrund gegeben, so dass wir die Reise richtig genießen konnten.

Als hilfreich erwiesen sich die im Reisebuch dargestellten Reiseziele pro Tag, Tipps zur Nutzung der Verkehrsmittel, die Vorschläge für die Besichtigung von Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Ebenfalls positiv waren die sehr detaillierten Beschreibungen zur Nutzung der typischen Zahlungsmittel. Alles in allem ein solides Informationsgerüst, welches das Zurechtfinden erleichterte.

Insgesamt gesehen war die Reise gut organisiert und alle Buchungen haben wie vorgesehen auch funktioniert. Die Hotels waren alle gut bis sehr gut und unsere Kontaktpersonen haben sich auf Anfrage auch zeitnah gemeldet. Es waren im wesentlichen alle Sehenswürdigkeiten im Road-Book enthalten sodass wir einen guten Querschnitt gesehen haben. Die gesamte Reise nur auf öffentliche Verkehrsmittel aufzubauen hat sich im Nachhinein als nicht praktikabel herausgestellt, da die Zeiten um zu den Verkehrsmitteln bzw. von dort zu den entsprechenden Zielen zu gelangen nicht passten. Das Road-Book selbst war etwas unstrukturiert und man sah, dass es durch Copy/Paste erstellt wurde, was der von Ihnen genannten Individualität der Reiseplanung inhaltlich entgegensteht. Einige Punkte im Road-Book stellten sich ebenfalls im Nachhinein als inhaltlich falsch heraus. Im Großen und Ganzen konnten wir aber durch Eigeninitiative diese Punkte ausgleichen.