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Unser Team von sehr leidenschaftlichen und fleißigen Reisebüromitarbeitenden konzentriert sich darauf, unseren Gästen Reisen anzubieten, die sie näher an die Natur, die lokalen Traditionen und die bunte Kultur in Portugal heranführen. Wir tun unser Bestes, um echte und einzigartige Momente zu bieten, in denen wir uns lebendig und mit etwas Großem verbunden fühlen. In einer Zeit, in der unhinterfra...
Unser Team von sehr leidenschaftlichen und fleißigen Reisebüromitarbeitenden konzentriert sich darauf, unseren Gästen Reisen anzubieten, die sie näher an die Natur, die lokalen Traditionen und die bunte Kultur in Portugal heranführen. Wir tun unser Bestes, um echte und einzigartige Momente zu bieten, in denen wir uns lebendig und mit etwas Großem verbunden fühlen. In einer Zeit, in der unhinterfragbare Lebensstereotypen auferlegt werden, machen wir es uns zur Aufgabe, mit dem Konventionellen zu brechen und authentische Reiserouten zu entwickeln, die das Erbe dieses fantastischen Landes und die universelle Essenz, die uns alle verbindet, umfassen: Natur! Wir laden Sie ein, Ihre Interessen und Wünsche mit uns zu teilen, die Dauer Ihres Aufenthalts zu wählen und... entspannen. Wir werden uns um alles andere kümmern und Ihnen schließlich eine speziell für Sie entworfene Reiseroute vorschlagen.
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Diese 4-tägige Reise (3 Übernachtungen) führt Sie durch das Douro-Tal in der nördlichen Region des portugiesischen Festlandes. Eine traumhafte Reise für all diejenigen, die sich für Wein und kulinarische Köstlichkeiten begeistern lassen. Entdecken Sie neben der portugiesischen Küche die atemberaubende Flora und Fauna im beeindruckenden, nationalen Naturpark 'Douro' und entdecken Sie das Douro-Tal, die Weinregion mit endlosen Weinbergen, im Norden Portugals.
Wir arbeiten mit Respekt vor der Natur, den lokalen Gemeinschaften und den Ressourcen.
Unsere Agentur arbeitet mit lokalen Partnerunternehmen in unseren sorgfältig ausgewählten Reisezielen zusammen und unterstützt diese. Wir hoffen nicht nur, dauerhafte Beziehungen zu den Menschen vor Ort aufzubauen, sondern die Wahl lokaler Partner*innen bedeutet auch authentische Erlebnisse für die Reisenden. Außerdem glauben wir, dass es für jeden...
Unsere Agentur arbeitet mit lokalen Partnerunternehmen in unseren sorgfältig ausgewählten Reisezielen zusammen und unterstützt diese. Wir hoffen nicht nur, dauerhafte Beziehungen zu den Menschen vor Ort aufzubauen, sondern die Wahl lokaler Partner*innen bedeutet auch authentische Erlebnisse für die Reisenden. Außerdem glauben wir, dass es für jeden Ort in Portugal, den wir auswählen, ein Privileg ist, die Ressourcen mit den Einheimischen zu teilen, sei es das Land, auf dem wir wandern, der Wein, den wir genießen, oder das Transportmittel, das wir gemeinsam nutzen. Als Einheimische weiß unsere Agentur, wie wichtig es ist, die Landschaften und die Kultur Portugals zu respektieren, also arbeiten Sie mit uns zusammen, um respektvoll zu reisen!
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Bewertungen der Reisenden
12 Bewertungen der Reisenden in der Evaneos Community
Kommunikation mit dem Reiseexperten
Rundreise (Länge, Etappen)
Empfang und Professionalität
Reiseführer
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Unterkünfte
Transfer
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Rudolf
1. Oktober 2023
Kommentar :
Die Hotelauswahl war bescheiden. Insbesondere das erste 'Hotel' war eigentlich gar kein Hotel, sondern eine B&B-Lokalität.
Der Gesamtpreis (EUR 1200) war für diese Reise mit den 3 Übernachtungen und ...Die Hotelauswahl war bescheiden. Insbesondere das erste 'Hotel' war eigentlich gar kein Hotel, sondern eine B&B-Lokalität.
Der Gesamtpreis (EUR 1200) war für diese Reise mit den 3 Übernachtungen und den gebuchten Weinproben und einer einstündiger Bootsfahrt auf dem Douro-Fluss deutlich zu teuer!!Mehr sehen
Antwort der Reiseagentur
Patricia
Lieber Rudolf,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Es tut uns wirklich leid, diese negativen Kommentare zu lesen. Nach Ihren Rückmeldungen während der Reise waren wir immer d...Lieber Rudolf,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Es tut uns wirklich leid, diese negativen Kommentare zu lesen. Nach Ihren Rückmeldungen während der Reise waren wir immer der Meinung, dass alle Dienstleistungen Ihren Wünschen entsprachen. Wir haben noch nie einen so negativen Kommentar über einen Service erhalten. Wenn wir gewusst hätten, dass die Unterkunft nicht Ihren Wünschen entsprach, hätten wir Sie natürlich an einen anderen Ort gebracht. Die ****** **** ******* ist in der Tat kein Hotel, sondern eine schöne lokale Unterkunft. ***** ***** versucht immer, den besten Service zu bieten und sich vom Herkömmlichen zu entfernen, um unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, das lokale Erbe zu genießen, etwas, das sie nirgendwo anders finden können.Was den Gesamtpreis angeht, waren wir immer transparent und haben Ihnen alle gewünschten Informationen gegeben. Wenn Sie mehr oder weniger einen Monat im Voraus und in der Hochsaison buchen, wird der Preis natürlich höher sein als beispielsweise im November. Sie haben uns Ihr Budget mitgeteilt, wir haben Ihnen einen entsprechenden Vorschlag gemacht und Sie haben ihn akzeptiert. Sie waren sich von Anfang an darüber im Klaren, dass in unserem Angebot 03 Übernachtungen, 03 Aktivitäten, ständige Betreuung vor Ort, eine Reiseversicherung für alle Aktivitäten und alle Gebühren für die Buchung über Evaneos enthalten waren.
Wir hoffen wirklich, dass Sie nach Portugal zurückkehren und unser bezauberndes Land zu einer anderen Jahreszeit genießen können. Sie können sich darauf verlassen, dass Evaneos und ******* ******* den besten Service für Sie und Ihre Familie bieten.
Herzliche Grüße von diesem Freund,
PatríciaMehr sehen
Antwort von Evaneos
Hallo Rudolf,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Reisebewertung!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer letzten Reise nicht zufrieden waren.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre genannten Kriti...Hallo Rudolf,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Reisebewertung!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer letzten Reise nicht zufrieden waren.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre genannten Kritikpunkte bezüglich der Unterkünfte als auch der Weinproben zusammen mit der zuständigen lokalen Agentur sorgfältig prüfen werden, um die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die negative Erfahrung entschuldigen, die während Ihrer Reise aufgetreten sind. Es ist unser Anspruch, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihre Zeit bei uns genießen können.
Wir setzen alles daran, Ihnen künftig einen reibungslosen und erholsamen Urlaub bieten zu können!
Bis bald
Ihr Evaneos TeamMehr sehen
Susanne
11. Juli 2023
Kommentar :
War alles top organisiert von der Ankunft beim Abholen bis zum Abflug. Wir fühlten uns sehr gut betreut und aufgehoben. Super war, bei der Ankunft erhielten wir ein toll zusammengestelltes farbiges Re...War alles top organisiert von der Ankunft beim Abholen bis zum Abflug. Wir fühlten uns sehr gut betreut und aufgehoben. Super war, bei der Ankunft erhielten wir ein toll zusammengestelltes farbiges Reisetagebuch mit allen Adressen der Unterkünfte und Aktivitäten. Die Komunikation lief sehr gut. Bei jeder Aktivität bekamen wir Namen und Telefonnummer der Guides, falls wir diese kontaktieren müssten. Die persönlichen Tourguides machten einen wirklich super Job mit Leidenschaft. Immer wieder wurden wir von unserer Organisatorin Patricia gefragt, wie es uns geht. War alles sehr persönlich. Auch als wir eine Änderung wollten, war dies kein Problem. Patricia machte wirklich einen superJob Wir würden wieder eine Reise mit Evaneos planen. :)Mehr sehen
Antwort der Reiseagentur
Patricia
Meine liebe Freundin Susanne!
vielen Dank, dass Sie uns all Ihre Kommentare über Ihre Reise mitgeteilt haben. Es freut mich wirklich sehr zu wissen, dass alle unsere Dienstleistungen Ihren Wünschen e...Meine liebe Freundin Susanne!
vielen Dank, dass Sie uns all Ihre Kommentare über Ihre Reise mitgeteilt haben. Es freut mich wirklich sehr zu wissen, dass alle unsere Dienstleistungen Ihren Wünschen entsprochen haben, und wir stehen unseren Kunden immer für alles zur Verfügung, was sie brauchen könnten. Und, Susanne, ich freue mich darauf, dich bald wieder hier zu empfangen, die bezaubernden Strände der Algarve werden auf dich warten! Herzliche Umarmung für dich und liebe Grüße an Lukas :)Mehr sehen
Antwort von Evaneos
Hallo Susanne!
Wir danken Ihnen für das super tolle Feedback!
Wie schön zu lesen, dass alles top organisiert war! :)
Bis bald!
Ihr Evaneos Team