Hallo Leute,
ich war das erste Mal in Finnland und habe die Reise über Evaneos
gebucht und wurde auch nicht enttäuscht, allerdings gibt es Verbesserungsbedarf.
Wie versprochen habe die Flüge, das Hotel und auch die Ausflüge geklappt.
Was mir nicht gefallen hat war das erstens keinerlei Zeitangaben im Voucher oder in der App standen, zum Beispiel, bei der Wanderung die ich gebucht habe ein Grillabend am Fluss gestanden der dann um 13:00 Uhr zu Ende war.
Rein vom Programm konnte man von einer Tagestour ausgehen.
Sehr loben muss ich die Lokale Agentur die sich immer sehr bemüht und mich immer auf den laufenden gehalten, vielen Dank „ *******“ aus Rovaniemi , Ihr macht einen Topjob.
Besonderen Dank an Tobi und Niels, bei denen ich mich super aufgehoben und willkommen gefühlt habe. Auch nach meiner Abreise wurde ich telefonisch kontaktiert das mein Flug Verspätung hat. Topservice das ist Dienst am Kunden.
Im großen und Ganzen ein toller Urlaub, bis auf das mit den gebuchten Ausflügen.
Deswegen nur 4,5 von 5 Sternen.
Mit der Agentur würde ich jederzeit wieder Ausflüge buche.
Vielen Dank
Tom